シニアビジネスアソシエイツ（日本人クライアント向けサービス）

職名: シニアビジネスアソシエイツ（日本人クライアント向けサービス）

 

勤務地: インド本社（ムンバイ）

 

社名：Crimson Interactive Pvt. Ltd.

 

仕事内容：

現在弊社クリムゾンインタラクティブは、マーケティング、クライアントサービス、顧客関係管理（CRM）チームなど様々な部門において、日本人スタッフを募集しております。

入社時に特別なスキルは必要なく、働きながら英語力を磨くことができますので、自らを成長させたいという意欲を持たれる方には最適な環境です。国際的なビジネス感覚を磨けるやりがいあふれる環境で、楽しんで働いてくださる方を募集しています。

弊社では、英語を話す多国籍のスタッフと共に働くことになります。仕事、プライベートを通して日常的に英語を使用しますので、英語力(特にスピーキング・リスニング力)が大きく向上いたします。弊社には多くの日本人スタッフも働いておりますので、英語が理解できなくてもすぐに日本人スタッフのサポートを受けることが出来る環境となっております。 また、インド人スタッフは日本とインドの間の、文化的・言語的な違いをよく理解しておりますので、簡単な言葉を使用し、ゆっくりと英語を話すよう常に心がけています。

また、日本人スタッフは、英語力を向上させるため、英語クラスに参加することが出来ます。

 

主に下記の仕事を行って頂くことになります。

·         顧客とのコミュニケーション、問い合わせ対応、フィードバック分析

·         顧客満足度を高めるための、分析・提案

·         顧客の要件に応じた、案内と情報の提供

·         日本人としての観点から、マーケティング、サービスの向上に関するアドバイスを提供

·         顧客関係管理（CRM）チームをサポートし、顧客ロイヤルティの向上を目指す

·         1日数十件程度の問い合わせ対応（メール・電話）

·         潜在的な顧客に新たなサービスの提案

 

 

応募条件

·         ４年制大学卒業

·         職務経歴は問いません（新卒の方も歓迎）

·         日本語を母語とする方で、基本的な英語の読み書きができる方

·         顧客の要望に柔軟かつ能率的に対応できる方

·         異文化を理解・尊重する態度、チームワークに長けている方

 

給与

経験や能力による（固定給に加えて実績に応じて5％、最大20％を至急）

ムンバイという世界を代表する経済都市における十分な生活環境を提供します。給与の貯蓄も可能です。

 

加えて、弊社は下記の福利厚生を提供いたします:

 

1.       住宅手当（2～3人でシェアする個室・バス・トイレ付きの社宅家賃を一部補助）

2.       毎日、会社が朝食を支給します

3.       通勤時は社用車がお迎えします(朝9時まで)

4.       無料の英語レッスンを毎週開催

5.       毎週日曜、無料ヨガのレッスンに参加可能

6.       毎月、社内勉強会を開催しています

7.       チームディナー・社員旅行など多様なイベントを実施します

8.       インドのお祭りをオフィスでお祝いします

9.       毎月、優れたパフォーマンスを発揮した従業員への表彰と報酬。